何谓职场冷暴力?

    在《杜拉拉升职记》中,杜拉拉负责公司装修,很多同事都不配合,而且故意刁难。杜拉拉已经请好了搬运公司,同事们却拒绝打包,不理不睬,拖延进度。

    其实,杜拉拉所遭遇的,正是一种职场“冷暴力”。

    职场“冷暴力”一般指上司或群体用非暴力的方式刺激对方,致使其心灵受到严重伤害的行为。职场冷暴力主要体现在让人长期饱受漠视、讥讽,甚至被停止日常工作,使人在心理上极为压抑、郁闷。

    职场冷暴力的表现形式多种多样,比如边缘化、架空、打入冷宫、精神虐待、心理战、故意放假、调换岗位等。“冷气”袭人的心理战,往往比真枪实弹的争吵更加让人难以忍受。如果你愤而辞职,“施暴者”就得偿所愿了。也证实了你已经正式中了职场危机的套。

    追根溯源,“冷暴力”的概念最先出现在婚姻家庭中。夫妻之间发生了矛盾,虽不诉诸武力,却通过暗示、言语,彼此有意或无意用精神折磨对方。蔡依林唱了一首歌,歌名就叫《冷暴力》。歌中唱道“我要用冷暴力冷冻你,冷暴力是最后武器”,直接表达了冷暴力的威力。

    现在,冷暴力这一概念已经蔓延到职场中。调查显示,近七成职场人表示自己曾经遭遇过职场冷暴力。职场冷暴力种类之复杂,令人更加防不胜防、难以应对。

    【孤立冷漠,集体封杀】

    小何来房产公司的时间不长,发现公司里派别众多,小何生性腼腆,对这些小圈子毫无兴趣。一次午休时,办公室同事一直谈笑风生,等小何推门进来,立马戛然而止,此刻的小何备感失落和尴尬。圈外的她遭到了同事的封杀,每当有业务电话找她,前台接待员爱理不理的;去财务部数据库调数据,也成了难事。小何感到孤立无援,仿佛成了多余的人。

    【架空权力,把你“边缘化”】

    小韩是一家外企的销售部经理,3个月前为了一个工作方案,他和上司争吵起来,上司当场冲他大吼:“我是你领导,你就得听我的!”会议结束后,小韩找到上司认了错,但上司对他的印象已大打折扣。从那以后,本该他做的事,上司安排给其他人做;以前应该由他参加的会议,也没他的份。最近,上司竟然“提升”他为“销售部顾问”,工资、奖金基本稳定,不再看业绩拿钱,小韩恍然大悟,自己完全被“架空”了,没有实权,不再管人,也没机会接触业务了。

    【调离岗位,让你忍】

    宁波某企业的李云虎等六人,曾经遭遇如此待遇:先是工厂让他们放假四个月,全部从厂内的宿舍搬出去住,当他们放完假回来后,工作内容竟然变成了割杂草。他们很不满,提出请假,公司以他们“工作时间私自离开岗位”为由,按旷工论处。最后他们不得不黯然辞职。

    【打压,以上制下的“施暴”】

    chael是一家外资公司的销售经理,一直颇受上司器重。可新任大老板上任后,事情就发生了变化。大老板喜欢扁平化管理,时常会和chael有直接的接触,这让chael的上司深感忧虑,上司觉得自己的位置不保、受到了挑战。因此,上司开始在各种场合对chael不断打压,凡事只要能找出瑕疵,都会被抹杀得一钱不值,最后chael被架空并雪藏。

    可以看到,职场冷暴力危害极大,它会使人心理不适、压抑、郁闷,在工作中产生职业倦怠,心灰意冷,甚至无奈离职。

    在遭遇职场冷暴力后,大多数的职业人都受到了严重的心理影响,直接导致了消极的工作状态,其中一些受害者选择了黯然离职;另一部分人选择了“以冷制冷”,以“冷暴力”回敬“冷暴力”;只有少数人选择以积极的态度迎接挑战,努力寻找解决方案。

    职场自救攻略

    1、“冷暴力”下如何过冬?

    “外面的世界很无奈”,职场新人遭遇职场冷暴力,最先想到的往往是:“三十六计,走为上策。”然而,如果不断地频繁跳槽,十分不利于职业发展。所以,应对职场冷暴力,还需采取积极的方法。如果再三努力还是无效,再选择一走了之,也无遗憾。

    常言道:“我不能改变天气,但我可以改变自己的心情。”面对职场冷暴力,如果我们不能改变他人,那么不妨先调整自己。

    【要以平和的心态对待工作和同事】

    在很多公司里,因为存在着利益冲突,同事很难成为好朋友。所以,处理同事关系的最好方法是相敬如宾。轻松对待工作,平静对待同事。“宠辱不惊,闲看庭前花开花落;去留无意,漫随天外云卷云舒”,即使同事挥出冷暴力的拳头,也要让他一拳打在棉花上,渐渐地,工作关系也就和谐了。

    【要做事,先做人】

    人的一生都会遇到很多难题,职场中的占其大半。而产生难题的原因有一部分因素是由于大家太期望于把事情做好做完美,太注重一城一池的得失,而很少意识到人际关系的重要性,没有及时把人际关系处理好。事都是由人来掌控的,与人结为友善,事也就迎刃而解了。

    【要让自己更坚强】

    工作不是生活的全部,但没有工作,就会缺乏生存的基础。毕竟饭是由钱换来的,而钱又是由工作取得的。不能十全十美的是工作中往往不是一帆风顺的,困难中势必早就两种人:成功者,失败者。有的人之所以成功无一例外的都是他都要比软弱的人坚强那么一点点,坚持那么一点点。所以如果想让赖以生存的基础更坚固一点,就需要先学会坚强。冷暴力再冷也有春暖花开的时候。

    2、新人如何应付“冷暴力”?

    在职场中,新人又是最容易遭遇到冷暴力的一类人群。而冷暴力的来源往往都是老员工。他们或者觉得新人没经验,于是对新人视而不见,或者是由于不自信,害怕新人的风头盖过自己,因而采取不理睬的非暴力不合作态度。

    职场新人发现公司里的前辈给自己脸色看,明明一起搭档做事,可前辈总是不把自己的意见和建议当回事。刚出校门难免年轻气盛,渐渐地同事之间的鸿沟越来越大。

    作为新人,和老员工对着干,虽然能解一时之气,但根本问题还是不能解决。不停地较劲,只能让彼此的关系越来越远。新员工不妨放下身段,积极主动请教老员工,就当“不耻下问”好了。毕竟人心都是肉长的,巴掌不打笑脸人,只要你态度好,前辈就会认真地指导你。你尽力做好每个细章,让前辈看到你存在的价值。久而久之,前辈对你的态度就会改变,他们也会把姿态放低,跟你以诚相待。

    《马太福音》记载了人际交往的一条黄金法则:“你们愿意人怎么待你,你们也要怎么待人。”职场新人的诚恳虚心以及忍耐,一定会换得老员工的理解和友善。

    职场冷暴力除了来自于老员工,同时还来自于上级,而且危害尤其严重。

    作为职场中的管理者,应该充分考虑到被管理者的感受,从而运用更加科学、更加人性化的管理方法。尽管管理者很多时候是无意而为,但是却伤害到了下级。无论是有意还是无意的伤害,对于下级的工作的影响都是非常大的,所以作为上级应该更加谨慎地考虑自己的言行,更加理性地处理问题。毕竟,职场冷暴力会影响上下级之间的工作配合,会影响职场人的工作情绪与工作状态,会极大降低工作效率,给企业造成的损失是不言而喻的。

    除了员工之间、上下级之间的职场冷暴力,甚至还有一些企业采用职场冷暴力的方式,逼迫员工自动辞职。

    企业为何要这么做呢?这主要是因为,在经济危机的背景下,许多企业面临着巨大的生存压力。按照新《劳动合同法》规定,企业若是主动裁员,公司需支付高额赔偿金,减薪更是要触犯众怒的。如果产生劳资纠纷,企业非常被动。于是,一些企业用职场冷暴力的方式变相辞退员工,使员工的合法权益受到侵害。

    对于这种情况,职场人士就不能手软,拿起法律武器,捍卫自己的合法权益。

    员工与单位签订劳动合同,是应该享有劳动权的,单位应该为劳动者提供劳动条件,不得随意变更合同内容。如果构成了违约,员工可以到劳动部门申请劳动仲裁,要求获得补偿或者恢复岗位。

    根据《劳动合同法》第38条规定,单位未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件的,劳动者可以解除劳动合同。如果单位安排劳动者工作的环境和工作条件恶劣,存在安全隐患或漏洞,有可能给劳动者的安全带来威胁;或者劳动者的工作环境与劳动合同约定的内容不符,劳动者都可以以此为理由提出解除劳动合同。

    用人单位随意强行给员工“放假”或“停工”,无疑剥夺了劳动者的工作权利,让劳动者失去赖以工作的基本条件,因此可视为未提供劳动条件。根据《劳动合同法》第46条,用人单位应当向劳动者支付经济补偿金。

    在劳动合同中,一般有约定工资构成的,例如规定作为销售岗位,一般收入为固定工资加提成,员工有通过劳动获得提成的权利,如果劳动者曾经工作有成效,而公司在有业务的情况下却不给安排事务或很少安排事务,在一定条件下是剥夺劳动者的劳动权利。在法律上,要看有没有构成违约,安排其能力范围内的工作,还要看双方的信任关系是否存在,通过仲裁,如果能够恢复岗位最好,如果不能恢复岗位,则应给出更高的补偿。

    §§§第二章 加入“圈地”运动

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