彭远理听到厂里的工作人员报告，极不情愿走来拿起电话，显得财大气粗，以盛气凌人的口吻，硬笃笃地不耐烦地通报姓名，再问事由：“我是彭远理，你是哪个？找我有什么事？说嘛！”
简德平听到以势压人腔调极其反感，没有立即回答，脑海里思路迅速闪现：“彭远理对职能部门工作人员就是如此专横跋扈的态度，难怪龙海波哑巴吃黄连——有苦说不出，我说话得小心谨慎，不能被他先声夺人的气势压倒，更不要让他钻空子，一定要以理服人，不让他小觑自己！”脑海里思维快速飞旋，瞬间考虑清楚。(小说文学网)
简德平既相当礼貌又加重语气抑扬顿挫言辞清晰：“彭厂长，我是技术监督局的简德平，因为白马乡丰益村的龙海波到我局投诉你厂水泥质量问题……”
“我厂水泥没有任何质量问题！时间过去这么久了，半路杀出程咬金，凭什么说我厂水泥有质量问题？”不等简德平详细告知，彭远理赶紧态度生硬地封口，并发起强硬反攻。
简德平毫不计较彭远理的态度，反认为他有做贼心虚的感觉，被自己抓住了破绽，便轻松一笑、温柔反驳：“彭厂长，不必性急，毛.主席说过，让人说话，天不会塌下来，何必急于强词夺理？在事实没有搞清楚以前，莫忙推卸责任！”
“你……”彭远理感觉到对手强硬，被讲出的道理呛得一时语塞，一下子不知说什么好。
强中更有强中手，交锋的第一个回合，简德平轻易抑止住了有权有势不可一世的彭远理，心里轻松下来，乘势委婉展开舌战：“彭厂长，休怪我心直口快说话太直，我去龙海波家看过现场，的确存在水泥安定性不合格的症状，请你尊重事实，客观处理善后事宜。”
“权相家给我汇报了，龙海波家楼面向下塌陷，是架子工出的问题，现浇的时候把胎子整垮了，重新铺设胎子之后才浇铸完毕，与我厂水泥毫不相干，你凭空捏造我厂水泥安定性不合格，口说无凭，拿出证据来！”彭远理心里阵阵发虚，连忙外强中干虚张声势抵制。
简德平越发轻松地笑了，继而苦口婆心劝说：“既无问题，为何又答应给他补偿800元？还是那句话，请彭厂长正视问题，我可以居中调解，妥善处理后遗症，对双方都有好处。”
“答应补偿800元，完全是出于人道！你有什么资格认定我厂水泥不安定？”彭远理根本不把忠告听进耳朵，一味蛮不讲理维护自身权益。
简德平丝毫不计较彭远理的态度生硬，继续婉言相劝：“我已经实地查看，刚才说过，请彭厂长尊重事实，何必搞得两败俱伤？如果愿意协商，我可以出面组织调停。”
“我厂定了的事，不再作任何考虑！不管龙海波扯到哪儿去，我都不得让步，他愿意就把800元钱拿去，不愿意分文莫想！我劝你也不要鸡屁.眼儿里拴线——扯淡（蛋）！没有再说的必要！”彭远理分外生气，有意提高声音，以压倒对手的气势说完，不等简德平继续谈论意见，重重把话筒压回电话机上。
简德平遇上这样既蛮横又拒不讲理的厂长，碰壁之后心情极为难受，情不得已搁下听筒，先前战胜对手的喜悦心情一下子消失殆尽，坐在那儿万分惆怅，龙海波孤独求助、堂堂男子汉泪流满面的情景和那双充满期望的眼神浮现在脑海里，象走马灯一样不停转来荡去，不管怎样强迫也无法驱赶出去，不由痛苦地闭上眼睛思索：“遇上彭远理这样不讲道理的人，应该如何降服呢？他明知没有水泥了，不可能检验，却故意要证据，明显为难我；难道要辜负消费者对技术监督职能部门的信任？不，越是恶人越要制裁！去法院咨询朋友，竭尽全力也要为受害农民讨回公道！”想清楚之后，走进肖兴颜办公室，坐在对面告诉电话联系结果。
肖兴颜得知彭远理不把本局放在眼里，被其狂妄的态度刺激，觉得脸上无光，顿生丑了寡人丑了国、鸡毛打鼓——臊（扫）皮之感，便对简德平掏心掏肺、语重心长交底：“简主任，你知道我这个人一辈子好要面子，彭远理虽是对你杵头抵脑，实际是不卖技术监督局的账，就是不把我放在眼里，你一定要想办法制服他，让他以后服服帖帖，任何时候都不敢在你我面前翘尾巴！”
“我也是这样想的，准备明天去一趟法院，找朋友咨询，如何处理这样棘手的问题。”简德平对领导谈出独自思考的方案。
肖兴颜高兴起来，伸出右手大拇指兴奋地夸奖：“好，我果真没有看错你！遇到难题早已想出对策，你这样的助手，真是好样的，不管怎样做，我都完全支持！”
第二天上午，简德平单独走进法院民事庭。
民事庭长程志传中等个头，年逾不惑，头发略带卷曲，额头微突，鼻直准正，面颊清瘦，嘴唇厚实，下巴稍尖，左脸挨嘴角处不知何时受过伤，留下一块约一寸长、小指宽的疤痕，牵引上唇向上微翘、开口就撮着嘴唇，虽然败相，但却塞翁失马、焉知非福，反倒给他只要说话就显出笑容可掬脸面的好处，让听者感到格外亲切。他原是峡郡区法庭的法官，与简德平在一起工作过，因而有一定交情，此时正坐在办公桌前审阅案卷，听见脚步声，抬头看清是简德平，马上放下案卷用带有嘶哑的嗓音现出满面笑容热情招呼：“简主任，稀客，请坐，我给你泡茶。”
简德平坐到桌旁的椅子上。
程志传起身走到旁边桌子，拿出茶叶放进杯子，倒入开水泡上茶送到简德平面前，再掏出香烟递上一支。
“谢谢程庭长，我不抽烟。”简德平双手报在胸前，礼貌拱手谢绝。
程志传乐呵呵地问：“你仍没学会抽烟？”
简德平听到以势压人腔调极其反感，没有立即回答，脑海里思路迅速闪现：“彭远理对职能部门工作人员就是如此专横跋扈的态度，难怪龙海波哑巴吃黄连——有苦说不出，我说话得小心谨慎，不能被他先声夺人的气势压倒，更不要让他钻空子，一定要以理服人，不让他小觑自己！”脑海里思维快速飞旋，瞬间考虑清楚。(小说文学网)
简德平既相当礼貌又加重语气抑扬顿挫言辞清晰：“彭厂长，我是技术监督局的简德平，因为白马乡丰益村的龙海波到我局投诉你厂水泥质量问题……”
“我厂水泥没有任何质量问题！时间过去这么久了，半路杀出程咬金，凭什么说我厂水泥有质量问题？”不等简德平详细告知，彭远理赶紧态度生硬地封口，并发起强硬反攻。
简德平毫不计较彭远理的态度，反认为他有做贼心虚的感觉，被自己抓住了破绽，便轻松一笑、温柔反驳：“彭厂长，不必性急，毛.主席说过，让人说话，天不会塌下来，何必急于强词夺理？在事实没有搞清楚以前，莫忙推卸责任！”
“你……”彭远理感觉到对手强硬，被讲出的道理呛得一时语塞，一下子不知说什么好。
强中更有强中手，交锋的第一个回合，简德平轻易抑止住了有权有势不可一世的彭远理，心里轻松下来，乘势委婉展开舌战：“彭厂长，休怪我心直口快说话太直，我去龙海波家看过现场，的确存在水泥安定性不合格的症状，请你尊重事实，客观处理善后事宜。”
“权相家给我汇报了，龙海波家楼面向下塌陷，是架子工出的问题，现浇的时候把胎子整垮了，重新铺设胎子之后才浇铸完毕，与我厂水泥毫不相干，你凭空捏造我厂水泥安定性不合格，口说无凭，拿出证据来！”彭远理心里阵阵发虚，连忙外强中干虚张声势抵制。
简德平越发轻松地笑了，继而苦口婆心劝说：“既无问题，为何又答应给他补偿800元？还是那句话，请彭厂长正视问题，我可以居中调解，妥善处理后遗症，对双方都有好处。”
“答应补偿800元，完全是出于人道！你有什么资格认定我厂水泥不安定？”彭远理根本不把忠告听进耳朵，一味蛮不讲理维护自身权益。
简德平丝毫不计较彭远理的态度生硬，继续婉言相劝：“我已经实地查看，刚才说过，请彭厂长尊重事实，何必搞得两败俱伤？如果愿意协商，我可以出面组织调停。”
“我厂定了的事，不再作任何考虑！不管龙海波扯到哪儿去，我都不得让步，他愿意就把800元钱拿去，不愿意分文莫想！我劝你也不要鸡屁.眼儿里拴线——扯淡（蛋）！没有再说的必要！”彭远理分外生气，有意提高声音，以压倒对手的气势说完，不等简德平继续谈论意见，重重把话筒压回电话机上。
简德平遇上这样既蛮横又拒不讲理的厂长，碰壁之后心情极为难受，情不得已搁下听筒，先前战胜对手的喜悦心情一下子消失殆尽，坐在那儿万分惆怅，龙海波孤独求助、堂堂男子汉泪流满面的情景和那双充满期望的眼神浮现在脑海里，象走马灯一样不停转来荡去，不管怎样强迫也无法驱赶出去，不由痛苦地闭上眼睛思索：“遇上彭远理这样不讲道理的人，应该如何降服呢？他明知没有水泥了，不可能检验，却故意要证据，明显为难我；难道要辜负消费者对技术监督职能部门的信任？不，越是恶人越要制裁！去法院咨询朋友，竭尽全力也要为受害农民讨回公道！”想清楚之后，走进肖兴颜办公室，坐在对面告诉电话联系结果。
肖兴颜得知彭远理不把本局放在眼里，被其狂妄的态度刺激，觉得脸上无光，顿生丑了寡人丑了国、鸡毛打鼓——臊（扫）皮之感，便对简德平掏心掏肺、语重心长交底：“简主任，你知道我这个人一辈子好要面子，彭远理虽是对你杵头抵脑，实际是不卖技术监督局的账，就是不把我放在眼里，你一定要想办法制服他，让他以后服服帖帖，任何时候都不敢在你我面前翘尾巴！”
“我也是这样想的，准备明天去一趟法院，找朋友咨询，如何处理这样棘手的问题。”简德平对领导谈出独自思考的方案。
肖兴颜高兴起来，伸出右手大拇指兴奋地夸奖：“好，我果真没有看错你！遇到难题早已想出对策，你这样的助手，真是好样的，不管怎样做，我都完全支持！”
第二天上午，简德平单独走进法院民事庭。
民事庭长程志传中等个头，年逾不惑，头发略带卷曲，额头微突，鼻直准正，面颊清瘦，嘴唇厚实，下巴稍尖，左脸挨嘴角处不知何时受过伤，留下一块约一寸长、小指宽的疤痕，牵引上唇向上微翘、开口就撮着嘴唇，虽然败相，但却塞翁失马、焉知非福，反倒给他只要说话就显出笑容可掬脸面的好处，让听者感到格外亲切。他原是峡郡区法庭的法官，与简德平在一起工作过，因而有一定交情，此时正坐在办公桌前审阅案卷，听见脚步声，抬头看清是简德平，马上放下案卷用带有嘶哑的嗓音现出满面笑容热情招呼：“简主任，稀客，请坐，我给你泡茶。”
简德平坐到桌旁的椅子上。
程志传起身走到旁边桌子，拿出茶叶放进杯子，倒入开水泡上茶送到简德平面前，再掏出香烟递上一支。
“谢谢程庭长，我不抽烟。”简德平双手报在胸前，礼貌拱手谢绝。
程志传乐呵呵地问：“你仍没学会抽烟？”